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行业动态 优质货源 开店学习
马云:纯电商时代已过去。传统企业转型电商,应何去何从。
发表时间:2017/12/07 浏览量:1298 商业投稿 * 文章版权

马云的可怕预言

是的,太快了,快得让我们措手不及!电商冲击了实体店,而新零售即将冲击纯电商;历史即将重演,一场大海啸即将席卷纯电商领域。

在去年杭州的云栖大会上,马云在演讲中称,纯电商时代已经过去,未来十年将是新零售的时代。
未来十年没有纯电商一说,未来十年传统零售也即将被颠覆,未来十年必须线上与线下紧密结合起来。
当然,这里并不是危言耸听,这一切的改变源自于顾客需求的改变,这一切的改变更源自于科技的日新月异。
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入驻淘宝、京东等第三方平台的纯电商时代已经过去,新的电商时代就要来临。
可怜的传统企业,都还没闹明白电商怎么玩,都还没从电商中获利,就得面临着一个电商时代的终结。当然,还是会有些企业会不明就里的往里跳,除了高价买流量之外,低价的电商产品还得罪了线下所有的经销门店。结果,当然是电商的幸福时光享受不到,反而搞到自己大量失血。
纯电商希望从线下引流到线上平台,而线下合作门店的需求则是希望吸引到更多的线上客户到线下消费。需求不对称,难免互相提防,深度融合根本不可能。

那么问题来了,在这个移动互联网大时代,传统企业应该怎么打造属于自己的电商模式呢?

通过这种“自建商城+经销门店”的O2O模式,传统企业能更好地沉淀品牌,积累大量忠实客户。其实只要利用好丰富的线下资源,以及像“分佣系统”推广工具,降低成本和推广难度并不是难事。

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传统企业的营销模式的核心是线下的门店,传统企业要做电商,就必须双线深度融合,也就是目前大家所说的O2O模式。O2O模式等于“网购的便捷+实体店的服务”。线下零售门店本就拥有线下服务优势,若是能利用好移动互联网和社交平台,没准能在O2O大潮大展一翻拳脚!
完美结合o2o功能让企业真正拥有自己的商圈平台,围绕多方的共赢诉求,促进多方之间信息、交易、服务的加速运转,为企业搭建用户、加盟商共赢的生态平台。
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  一、充分打通线上线下
1、企业自建电商平台,线下代理经销门店0成本拥有自己的线上商城,代理售卖产品;也可以入驻平台成为商户,上传自己的自有产品到平台进行售卖。
2、线上线下各种数据无缝对接。商品价格同步更新、会员积分卡通用,总店和分店共享库存数据,总店便能及时为分店补缺,或当顾客要求送货上门而某一分店没有库存时,总部能及时调动其他分店快速配送。
3、顾客可通过商城LBS地理位置导航下,快速找到距离自己最近的门店体验服务和提货。
线上线下的结合,为门店带来了客户流量,提高了经销商的销量,企业又完成了电商的转型。
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  二、导购员的裂变销售
O2O模式下,导购员可以走出实体店,通过社交媒体等渠道去发展更多的客户,多线销售。
1、导购员只需将微信商城里的产品链接推送给好友或分享到朋友圈、微博等,好友购买了,就能获得佣金。
2、而来到门店的顾客,导购员会引导顾客关注总部的微信公号,系统自动为该导购员锁定客户,以后该顾客的所有交易,导购员都能获得相应佣金。
3、若是线上带来的订单,商城系统会自动跟踪客户是由哪位导购员推荐而来的,智能地将佣金划到导购员账户下。这样一种佣金奖励机制,利用云指的分佣系统就可实现,以此调动店员推荐顾客扫码的积极性。
另外,导购员能在自己的会员中心直观地看到自己的推广业绩,企业也能便捷地查看每个导购员的推广效果。应用这种方法,变相地提升导购员的业绩。

  三、让顾客成为你的业务员
在社交化时代,消费者往往更相信熟人的推荐。顾客关注了商家微信平台,其实相当于将整个商城的产品都装进了自己的口袋里。每个顾客都可分享商城里面的任何商品到微信、微博、论坛等社交平台,有人购买就能获得佣金。
这种方式对于顾客是极具诱惑力的,既可将好产品推荐给亲朋好友,又可以兼职赚钱。而对企业来说,每个顾客都成了活生生的“业务员”。

  四、门店成为企业的物流商
传统企业转型电商,遇到的一大难题就是物流问题,尤其是家居建材行业的大件物品,路途太远,成本就会高,速度也会慢。而经销商作为区域品牌代理人,有人力与物流的优势,可以取代厂家这些区域连锁卖场的所有功能,负责所有产品的即时物流,成为厂家电子商务的物流商,有效地解决企业物流难题。
另外,顾客在线下单后,到店提货省去了物流费,而企业采取的“就近门店发货”,让门店员工送货上门,不仅节省了物流,还更快速地将货品更快送达顾客,而且配送员可不是单纯的快递员,在送货上门后可以为顾客提供更细致的服务,比如教顾客怎么使用、提醒使用注意事项等等。

通过这种“自建商城+经销门店”的O2O模式,传统企业能更好地沉淀品牌,积累大量忠实客户。其实只要利用好丰富的线下资源,以及像“分佣系统”推广工具,降低成本和推广难度并不是难事。


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附:新零售的定义及相关

企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。

电子商务平台消失是指,现有的电商平台分散,每个人都有自己的电商平台,不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。
举例:每个人在电商平台都有自己的店铺,集中在平台下进行销售,只能在一块水池里生活,这是很局限性的。创建新零售,满足以下须求:
1,域名
2,云平台
3,云市场
4,全域营销

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