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行业动态 优质货源 开店学习
对抗拼多多?手机淘宝首页新版突出“货找人”而非“人找货”。电商生死战,一触即发。
发表时间:2018/09/02 浏览量:2436 商业投稿 * 文章版权
  面对如今社交电商的迅猛势头,相信有不少商家在调侃:当年刚开始做电商的创新者,现在开始被贴上“传统”的标签了。

  以前是品牌找用户,现在是全民在线,用户找品牌;

  以前是人找货,用户到处去找心仪的产品,现在是货找人,各种信息扑面而来;


  以前在传统电商环境下,商家在平台上想要获取较多的流量是相当困难的,尽管平台做了很多内容和营销工具来帮助商家,但其效果并不明显,但现在社群电商只需要运营好内容和营销工具,就可能迎来爆炸性的增长。

  说到这,最具有代表性的拼多多,就是社交电商真正的开场玩家或是集大成者。


  如果说,传统电商买完东西意味着交易结束,那社交电商买完东西,其真正的裂变才刚刚开始。

  在社交电商里,社交是核心基因,交互才是根本点,商品和人的信息流重构是所有中小商家最大的弯道机会。


  面对传统电商流量的枯竭,中小商家该如何借助社交电商突围呢?

  一、经营并认同自己的用户
  不管是淘宝、京东这些传统的电商平台里,还是其他渠道的平台,商家很难直接拥有自己的用户,虽然小程序能够给商家带来不少流量,但依旧无法保证用户的留存问题。

  在未来,商家应该尝试着将一群对认同、认可自己品牌的人聚集起来,通过了解用户对产品的体验感、参与感,用户关心的价值点,将服务做好,且发自内心地关心和满足用户,解决用户的问题,并站在用户的角度做好传播,让用户加深对产品以及品牌的认可度。


  二、构建属于自己品牌的商业模式
  这或许是很多商家需要考虑的一个全新课题。卖家想要提高店铺销量,提升产品的转化率,首先就要占领流量高地。

  众所周知,现在电商平台大都分为私域流量和公域流量,那么究竟该如何建立私域流量呢?这就要依靠公众号矩阵了。

  商家可以建立属于自己产品的公众号,从中积累精准的垂直客户;后期通过借助小程序激活拼团、优惠券等一系列社交手段,刺激老用户消费,并通过老用户与新用户产生联系。

  虽然这个模式看上去很简单,但非常有效地将用户与产品连接了起来。后期,商家也可以不断融入属于自己特色的内容。


  三、勇于尝试
  不变的本身就是变化。

  想要在电商的赛道取得好成绩,商家需要不断的在经营思维、团队组织管理、产品和价格策略上不断地进行尝试。

  如果无法在第一时间寻求到社交电商的突破点,最简单的办法就是:当下最流行风向在哪里,哪里就是私域流量最好的入口。

  在传统电商上,其赛道群雄逐鹿,流量获取难已成为不争的事实;而未来社群电商的道路也将愈演愈烈,商家应该如何抓住这其中的各种机遇和挑战呢?


       四、巨头改版对应趋势
       2018年8月31日,淘宝手机版内部进行了一次大幅度改版,更加注重对用户的个性化推荐。全天候科技获悉,初期会有20%的用户收到淘宝页面的这次更新,到10月初更新版手机淘宝将全面上线。

       具体来看,淘宝手机版的栏目变得更清爽,“猜你喜欢”信息流版块被提升至首页第二屏;新增了“我的频道”页面,可以帮助用户将喜欢的行业收藏在首页;导读栏形式也被明显简化。

       手机淘宝首页产品负责人魏萌表示,淘宝针对新版首页升级了推荐算法,借助精细化运营的力量,把“消费行为”这个单一的判断维度,拓展成一个个消费场景,涵盖人生阶段、消费需求、兴趣偏好等因素的推荐会更精准、更人性化,效率也会更高,这将是淘宝实现“以人为中心”的算法技术的最重要一步。目前,“猜你喜欢”的推荐机制已成型了超10000个精细的消费场景。


       此次淘宝改版,是淘宝搜索算法的调整,除了让用户和商家更简单化外,更多的是朝着“货找人”的社交电商逻辑靠近。这种底层的商业逻辑的变迁,意味着阿里内部对社交电商的重视度从产品层面提到了一个新高度,整个阿里系产品里或许还有新的社交电商举动。

       另有观点认为,淘宝改版后,页面中信息流内容的占比大幅增加,智能化、多样化的内容将带动商品销售。淘宝商家更专注于内容,也可以提升自己品牌的竞争力和吸引力。


       改版后的淘宝页面更注重“以人为中心”,从“人找货”向“货找人”转变,这与拼多多的理念十分相似。

       拼多多创始人、CEO黄峥曾表示, 拼多多和淘宝的模式有本质不同。淘宝是流量逻辑,主体是搜索,用户要自己去找商品,所以需要海量SKU来满足长尾需求;拼多多代表的是匹配,推荐商品给消费者,SKU有限,但要满足结构性丰富。

      他还指出,淘宝一直倡导C2B但做不起来,就是因为淘宝的千人千面相当于个性化搜索,但搜索本身是长尾的,你就很难做反向定制。而拼多多是把海量流量集中到有限商品里,有了规模之后再反向定制,从而极大降低成本。这也是沃尔玛和costco的差别,拼多多的终极定位就是针对不同的人群做不同的costco。

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